Preguntas frecuentes
Todo lo que
necesitas saber.
Respuestas a las preguntas más comunes sobre TimeUno, cómo funciona, tus datos y mucho más.
General
Qué es TimeUno y para quién es.
¿Qué es TimeUno?
TimeUno es un rastreador de tiempo que sigue el trabajo que tienes delante, entiende lo que estás haciendo y clasifica tu tiempo. Te muestra en qué se fue el día para que puedas mantener la concentración.
¿TimeUno es gratis?
No hay plan gratuito. Todos los planes empiezan con una prueba de 14 días. Después, Individual cuesta 14,99 US$ al mes, o 10,49 US$ al mes con facturación anual.
¿Qué plataformas son compatibles?
Una aplicación de escritorio para Mac, Windows y Linux (beta), una extensión para Firefox y un agente para servidores Linux remotos. Las extensiones para Chrome, Edge y Safari llegarán pronto.
¿Necesito una cuenta para usar TimeUno?
Sí. La aplicación de escritorio y la extensión envían el tiempo a tu cuenta. En el panel de control es donde lo ves.
¿Cómo funciona la clasificación con IA?
TimeUno clasifica cada tramo como productivo o improductivo según la app, el sitio y el título de la ventana. Las integraciones con herramientas de IA envían los metadatos de las sesiones; tus prompts y tu código nunca salen de tu dispositivo.
¿Mis datos son privados?
Las capturas de pantalla nunca se muestran en un panel, tampoco a un administrador del equipo. La vista de equipo muestra totales por persona de los últimos 7, 30 o 90 días o de todo el periodo, no tus apps, tus sitios ni tu pantalla. La privacidad, en palabras sencillas.
¿Puedo usar TimeUno para mi tiempo personal y de trabajo?
Sí. Registra el equipo en el que lo instalas. Corrige una clasificación una vez y TimeUno la recordará.
¿Para quién es TimeUno?
Freelancers y agencias que facturan por horas, desarrolladores que usan herramientas de IA, y equipos pequeños que quieren datos de uso sin vigilar pantallas. Las personas lo usan para sí mismas. Los equipos ven totales por persona sin ver la pantalla de nadie.
¿Cómo empiezo?
Crea una cuenta, elige un plan y empieza la prueba de 14 días con una tarjeta. Después instala la aplicación de escritorio o la extensión del navegador. La prueba empieza en el pago, no al crear la cuenta.
¿Necesito una tarjeta para la prueba?
Sí. La tarjeta solo se cobra cuando terminan los 14 días. Si cancelas antes, no pagas nada.
¿Cuánto dura la prueba?
14 días, con el producto completo. No hay una versión de prueba recortada.
¿Puedo usarlo en más de un equipo?
Sí. Cada equipo se vincula como un dispositivo independiente. Puedes desconectar uno en Dispositivos, incluso con un plan vencido.
¿Qué debo instalar primero?
La aplicación de escritorio ve la app que tienes delante. La extensión del navegador ve el sitio. Juntas te dan la imagen completa.
¿Cómo se une un compañero de equipo?
En un plan de equipo, invítalo desde la página del equipo. Se une al plan del equipo como una plaza facturada, sin una prueba propia, y conecta sus propios dispositivos.
¿Qué registra TimeUno?
La app o el sitio que tienes delante y cuánto tiempo estuviste ahí.
¿Registra el tiempo inactivo?
Sí. El tiempo sin actividad se marca como inactivo y se separa del tiempo en que estuviste trabajando. La aplicación también cuenta cuántos segundos tuvieron alguna actividad de teclado o de ratón, nunca lo que escribiste.
¿Puedo pausar el seguimiento?
Sí. Pausa desde la aplicación de escritorio. Un equipo en pausa deja de enviar datos hasta que lo reanudes.
¿Puedo corregir una categoría incorrecta?
Sí. Cámbiala una vez. TimeUno recordará esa corrección la próxima vez.
¿Qué es un proyecto?
El tiempo se puede asignar a un proyecto a partir del propio trabajo, incluido el nombre de la carpeta del proyecto en un editor. Solo el nombre, nunca los archivos.
¿Puedo ver solo el día de hoy?
El panel de control se abre en el día de hoy, con la semana al lado.
¿Cuenta el trabajo en segundo plano?
Lo que cuenta es la ventana que tienes delante. La excepción son los agentes de IA que TimeUno puede ver en una terminal.
¿Qué pasa con el tiempo si estoy suscrito y luego cancelo?
El seguimiento continúa hasta el final del periodo que has pagado. Cuando termina el plan, TimeUno deja de guardar actividad nueva de tus dispositivos. Vuelve a suscribirte y tu historial seguirá ahí, y el seguimiento se reanudará.
¿Qué apps ve?
La aplicación de escritorio ve la app que tienes delante. La extensión ve el sitio de la pestaña activa.
¿La extensión lee la página?
Sí, para clasificar tu tiempo. Registra el sitio, la dirección y el título de la pestaña que estás usando, y hasta 4.000 caracteres de su texto visible, nunca lo que escribes en los campos. Los secretos de inicio de sesión de una dirección, como tokens y códigos, se eliminan antes del envío. Desactiva el texto en Configuración → Leer el texto en pantalla.
¿Por qué veo a la vez un navegador y un sitio?
La aplicación de escritorio identifica la ventana del navegador. La extensión identifica el sitio. TimeUno se queda con el sitio y descarta los minutos duplicados del navegador.
¿Qué herramientas de IA entiende?
Integraciones profundas con Claude Code y Cursor (estado de la sesión, tokens, coste, bloqueos, incluso en terminales en segundo plano), además de cobertura en el navegador para claude.ai, ChatGPT, Gemini, Perplexity, DeepSeek, v0, Grok, Bolt, Lovable y Replit. Los conectores de administración de Anthropic y Cursor para los planes Team llegarán pronto.
¿Pueden mis prompts o mi código salir de mi dispositivo?
No a través de las integraciones con herramientas de IA, que solo envían metadatos. Las capturas de pantalla y el texto en pantalla de la aplicación de escritorio están activados de forma predeterminada y pueden incluir cualquier cosa que haya en pantalla. Desactívalos en la aplicación de escritorio.
¿Y en una ventana privada?
Si la extensión no tiene permiso ahí, esos minutos quedan registrados como el navegador, sin el nombre del sitio.
¿Dónde se guardan mis datos?
En tu cuenta de TimeUno, en nuestros servidores de Hetzner en Alemania. El panel de control es el mismo dondequiera que inicies sesión.
¿Con qué rapidez se sincroniza?
Las apps envían el tiempo mientras trabajas. La aplicación de escritorio también envía un breve estado en directo aproximadamente cada 30 segundos mientras se ejecuta.
¿Y si estoy sin conexión?
La aplicación guarda el tiempo en el equipo y lo envía cuando vuelve la conexión.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí. En Configuración y luego Tus datos, descargas una copia de todo lo que TimeUno guarda sobre ti. La página de privacidad contiene la lista completa de lo que se almacena.
¿Cómo elimino mis datos?
Desconecta un dispositivo en Dispositivos o elimina la cuenta completa en Configuración y luego Tus datos. También puedes escribir a support@timeuno.io; te responde una persona.
¿Qué envía la aplicación de escritorio?
La app que está en primer plano, el título de su ventana, el tiempo inactivo, cuántos segundos tuvieron alguna actividad (nunca lo que escribiste) y, en un editor, el nombre de la carpeta del proyecto. También se envían los iconos de las apps que usas para que el panel de control pueda mostrarlos.
¿Las capturas de pantalla están activadas de forma predeterminada?
Sí, en los escritorios Windows, macOS y Linux. Se pueden desactivar en cada equipo desde la aplicación de escritorio, o para todo el espacio de trabajo por su propietario en Configuración. En un Mac, además, necesitan el permiso de grabación de pantalla.
¿Puede mi responsable ver mi pantalla?
No. Los paneles del equipo muestran el tiempo trabajado, las puntuaciones y el uso de IA por persona, de los últimos 7, 30 o 90 días o de todo el periodo. No muestran apps, sitios ni pantallas.
¿Quién más procesa los datos?
Kopilot Web LLC es el responsable del tratamiento, la empresa legalmente responsable de tus datos. En un plan de equipo, el propietario del espacio de trabajo decide usar TimeUno y nosotros tratamos los datos del equipo en su nombre. La página de privacidad indica todos los encargados del tratamiento.
¿Puedo desactivar la captura?
Sí. Pausa el seguimiento, desconecta un dispositivo o desactiva las capturas de pantalla. La desconexión funciona aunque la suscripción haya vencido.
¿TimeUno vende datos?
No. No hay ningún plan gratuito que se pague vendiendo datos.
¿Cómo hago una pregunta sobre privacidad?
Escribe a support@timeuno.io. Es también la dirección para solicitudes de acceso, exportación y eliminación.
¿Me cobrarán durante la prueba?
No. La tarjeta se cobra cuando terminan los 14 días. Si cancelas antes, no pagas nada.
¿Cuánto cuesta?
Individual cuesta 14,99 US$ al mes, o 10,49 US$ al mes con facturación anual. Team cuesta 19,99 US$ por usuario al mes, o 13,99 US$ con facturación anual. El pago anual tiene un 30 % de descuento.
¿Por qué no hay un plan gratuito?
La clasificación cuesta dinero por cada persona. Un plan gratuito se pagaría empeorando el producto o vendiendo datos. La prueba es el producto completo durante 14 días.
¿Qué pasa si cancelo?
Mantienes el acceso hasta el final del periodo que has pagado. Después, el panel de control se bloquea y TimeUno deja de guardar actividad nueva de tus dispositivos. Vuelve a suscribirte y tu historial seguirá ahí.
¿Quién puede cambiar el plan?
El propietario del espacio de trabajo o un administrador. Un miembro no puede cambiar la facturación.
¿Qué hace la aplicación de escritorio?
Registra la app que tienes delante y cuánto tiempo estuviste inactivo. También es donde pausas el seguimiento y desactivas las capturas de pantalla.
¿Hay una aplicación para Windows?
Sí. También hay una aplicación para Mac y una beta para Linux.
¿Necesita la extensión del navegador?
No, pero sin la extensión un navegador aparece solo como «Chrome» o «Firefox». La extensión es la que identifica el sitio.
¿Cómo desconecto este equipo?
Abre Dispositivos desde el menú de la cuenta. Desconectar impide que ese equipo o navegador siga enviando datos, tengas suscripción o no.
Todavía tengo una pregunta.
Escribe a support@timeuno.io. Te responde una persona.
¿Dónde está el blog?
En el blog encontrarás notas prácticas sobre concentración y gestión del tiempo.
¿Dónde lo descargo?
La página de descargas tiene las aplicaciones para Mac y Windows, la beta para Linux, la extensión para Firefox y el agente para servidores remotos.
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